服员的礼貌礼仪培训内容三篇 一、饮礼节礼貌的培训 礼貌:礼貌是指人与人之间接触中相互表示尊重和友好的行为。礼貌服标准主要表现在以下几个方面: 1、主动2.热情3.耐心礼仪培训的内容包括:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手势等等。其中微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。手势是谈话必要的辅助手段,幅度和频率不要过大。 1一、仪容仪表培训内容 1.接待礼仪培训：主要是指的着重于形成的培训，主要有姿势的培训等多个方面的内容，比较注重的部分有微笑的标准以及站立的姿势等。2.商礼仪培训：此课程主商礼仪培训,就是为提升个人形象和交往艺术、提升企形象和竞争力,而开展的礼仪培训工作。 商礼仪培训课程内容 第一部分 商礼仪概述 一、礼仪的定义与特征 二、商礼仪的作工作礼仪是基层公员的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美是基层公员所应遵守的工作礼仪的基本内容。 一、接待礼仪 礼仪培训课程的首要内容之一是教授正确的仪容仪表。培训师讲解穿着得体的原则，包括服装搭配、搭配和场合适应。还需学习正确的站姿、坐姿、行走姿势以及面部表情的控制等。(一)礼仪现状 1、礼仪之邦无礼仪 管仲说:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。我们的经济上去了,可是人文素质上不去。许多不懂礼仪,粗俗鄙陋的情况还多有存在,比如不懂得尊重他人,